Los estados de los pedidos le permiten saber qué tan avanzado está el pedido, comenzando con «Pago pendiente» y terminando con «Completado».
Utilizamos los siguientes estados de pedido:
| Estado | Descripción | Notas |
| En espera | El pedido está pendiente de confirmación de pago. Hay stock reducido, pero debes confirmar el pago. | Al utilizar métodos de pago fuera de línea, debemos confirmar manualmente el procesamiento del pago. |
| Pago pendiente | Se ha recibido el pedido, pero no se ha realizado el pago. Debe abonarlo. | Los pedidos de pago siempre los podrás encontrar en tu cuenta personal. |
| Parcialmente pagado | Ha realizado un pedido con pago a plazos. | Debe completar el pago de todo el pedido para completar el pago. |
| Pagado | Se ha recibido el pago y se ha reducido el stock. El pedido está pendiente de ejecución. | Estamos trabajando en tu pedido. |
| Enviado | Su pedido ha sido enviado y está en camino hacia usted. | También recibirá información de seguimiento de su paquete por correo electrónico. |
| Terminado | Pedido cumplido y completo. | No requiere ninguna acción adicional. |
| Reintegrado | Los pedidos se colocan automáticamente en estado reembolsado cuando un administrador o gerente de la tienda ha reembolsado completamente el valor del pedido después del pago. | |
| Cancelado | El pedido fue cancelado por un administrador o el cliente. | Es posible que sea necesario reembolsar un pedido con el estado Cancelado. |
| Fallido | El pago falló o fue rechazado y no se realizó ningún pago exitosamente | Dependiendo de la pasarela de pago y del método de confirmación de pago que utilice, es posible que este estado no se muestre de inmediato. Los pedidos se marcarán como fallidos si el pedido se abandonó antes de que se completara el pago y la ventana de retención de stock expira sin una respuesta. |